Gizlilik Politikası

SoruBil.com olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu sayfada veri işleme politikamız ve haklarınız hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Son Güncelleme: 15.01.2026 | KVKK Uyumlu | 6698 Sayılı Kanun

İçindekiler

1. Veri Sorumlusu 2. Toplanan Veriler 3. Veri İşleme Amaçları 4. Hukuki Dayanak 5. Veri Paylaşımı 6. Saklama Süreleri 7. Haklarınız 8. Güvenlik Önlemleri

1. Veri Sorumlusu

SoruBil.com

Adres

Bilgi Teknolojileri Merkezi
Maslak Mahallesi, İTÜ ARI 3
34485 Sarıyer/İstanbul

İletişim

E-posta: info@sorubil.com
Telefon: +90 (212) 555 0123
Web: www.sorubil.com

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizi işleyen veri sorumlusu SoruBil.com'dur. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

• Ad ve Soyad
• E-posta Adresi
• Kullanıcı Adı
• Doğum Tarihi (opsiyonel)

Aktivite Bilgileri

• Oyun İstatistikleri
• Puan Geçmişi
• Kategori Tercihleri
• Oturum Süreleri

Teknik Bilgiler

• IP Adresi
• Tarayıcı Bilgileri
• Cihaz Türü
• Giriş Logları

İletişim Bilgileri

• Mesaj İçerikleri
• Destek Talepleri
• Geri Bildirimler
• İletişim Geçmişi

3. Veri İşleme Amaçları

Hizmet Sunumu

Bilgi yarışması platformunu size sunmak, hesabınızı yönetmek ve oyun deneyiminizi kişiselleştirmek için verilerinizi işliyoruz.

İstatistiksel Analiz

Platformun performansını artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analizler yapmak için anonim veriler kullanıyoruz.

İletişim ve Destek

Size yardım sağlamak, sorularınızı yanıtlamak ve önemli güncellemeler hakkında bilgi vermek için iletişim bilgilerinizi kullanıyoruz.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Hesabınızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek ve platformun güvenli kullanımını garanti altına almak için verilerinizi işliyoruz.

4. Hukuki Dayanak

Açık Rıza

Hesap oluştururken vermiş olduğunuz açık rıza ile kişisel verilerinizi işliyoruz.

Sözleşme İfası

Size hizmet sunmak için gerekli olan veriler sözleşme ifası hukuki dayanağı ile işlenir.

Meşru Menfaat

Platform güvenliği ve geliştirilmesi için meşru menfaat kapsamında verilerinizi işliyoruz.

Kanuni Yükümlülük

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan veriler bu kapsamda işlenir.

5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Önemli Bilgi

Kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz ve satmıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen durumlarda paylaşılabilir.

Hizmet Sağlayıcılar

Hosting, e-posta servisleri ve analytics gibi teknik hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

Yasal Yükümlülükler

Mahkeme kararı, yasal yükümlülük veya kamu otoriteleri tarafından yapılan geçerli talep durumlarında veriler paylaşılabilir.

Güvenlik Gerekçeleri

Dolandırıcılık tespiti, güvenlik ihlalleri veya yasadışı faaliyetlerin önlenmesi amacıyla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

6. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi	Gerekçe
Hesap Bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece	Hizmet sunumu
Oyun İstatistikleri	3 yıl	İstatistiksel analiz
Loglama Verileri	1 yıl	Güvenlik ve teknik destek
İletişim Kayıtları	2 yıl	Müşteri hizmetleri
Silinen Hesap Verileri	30 gün	Geri getirme talebi

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız vardır.

Erişim Hakkı

İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme ve bunların bir kopyasını alma hakkınız vardır.

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını isteme hakkınız vardır.

Silme Hakkı

Belirli şartlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

Taşınabilirlik Hakkı

İşlenen verilerinizi yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız vardır.

Sınırlama Hakkı

Belirli şartlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme hakkınız vardır.

Şikayet Hakkı

Veri işleme faaliyetlerimiz hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet etme hakkınız vardır.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta

info@sorubil.com

Yanıt Süresi

En geç 30 gün

8. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

Teknik Güvenlik

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik duvarı koruması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Veritabanı şifreleme
• Yedekleme sistemleri
• Penetrasyon testleri

İdari Güvenlik

• Erişim yetkilendirme sistemi
• Personel güvenlik eğitimleri
• Veri işleme politikaları
• Güvenlik ihlali protokolleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Gizlilik sözleşmeleri

Güvenlik İhlali Durumunda

Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, yasal süre içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirimde bulunur ve etkilenen kullanıcıları bilgilendiririz.

9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platform performansını optimize etmek için çerezler kullanmaktayız.

Zorunlu Çerezler

Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gerekli çerezler.

Performans Çerezleri

Site performansını analiz etmek için kullanılan anonim çerezler.

Çerez Ayarları: Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerimizde yapılan güncellemeler nedeniyle zaman zaman değiştirilebilir.

Değişiklik Bildirimi

• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
• Web sitesinde duyuru yapılır
• Son güncelleme tarihi her zaman görünürdür
• 30 gün önceden bildirim yapılır

Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi ve değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz.

11. İletişim ve Başvuru

Gizlilik ile İlgili Sorularınız